網(wǎng)上經(jīng)常有一部分客戶在購(gòu)買宇鑫減速電機(jī)時(shí),一來(lái)對(duì)我們的產(chǎn)品不了解,二來(lái)未曾跟客服或者技術(shù)人員咨詢就直接下單購(gòu)買,導(dǎo)致產(chǎn)品送至客戶手中上才發(fā)現(xiàn)該宇鑫減速電機(jī)與機(jī)械設(shè)備不匹配。此時(shí),客戶應(yīng)該如何進(jìn)行一系列換貨流程呢?其實(shí)只需兩步,立馬搞定!
第一步:聯(lián)系我司客服,說(shuō)明換貨產(chǎn)品規(guī)格型號(hào),以便提前為您知會(huì)工廠安排返廠加工;
第二步:聯(lián)系快遞連同原出貨單發(fā)貨寄回給我們,(務(wù)必填寫購(gòu)買人的信息,如手機(jī)號(hào)、收貨地址)留好快遞底單。
完成上述兩步之后,客戶只需要等待即可。我們宇鑫機(jī)電將會(huì)為客戶處理后面的一系列產(chǎn)品加工生產(chǎn)以及裝箱物流運(yùn)輸。直至最后將新?lián)Q的產(chǎn)品送至客戶手中。